ΜΑΘΕΤΕ ΕΔΩ ΠΩΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Στη σελίδα της πολιτικής μας για την χρήση δεδομένων σας εξηγούμε τι κάνουμε με τα προσωπικά δεδομένα σας που επεξεργαζόμαστε. Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, δηλώνετε ότι συμφωνείτε με την πολιτική προστασίας δεδομένων και τους λοιπούς όρους που σας περιγράφουμε εδώ, καθώς και με τους όρους χρήσης των υπηρεσιών μας. Η πολιτική μας μπορεί να αλλάζει ανά περιόδους. Μπορείτε να συμβουλεύεστε αυτή τη σελίδα μας για να ενημερώνεστε για όλες τις αλλαγές
Ποιοί είμαστε
Η SIMPLE είναι μια επιχείρηση ανάπτυξης εφαρμογών πληροφορικής που δημιουργήθηκε και ανήκει στην εταιρεία C Group ΑΕ (και θα ονομάζεται στο εξής “Εταιρεία” ή “Εμείς”). Η Simple (Λ. Μεσογείων 303, Χαλάνδρι 15231, τηλ. 2107470777, info@simplelivepos.com) παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης χώρων εστίασης και άλλων επιχειρήσεων μέσω - κυρίως - online σουίτας εφαρμογών, που δίνουν τη δυνατότητα παραγγελιοληψίας στο κατάστημα και από το σπίτι, διαχείρισης αποθήκης, παρακολούθησης στατιστικών, χρήσης φορολογικού μηχανισμού, αποθήκευσης δεδομένων κα
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 679/2016) και το νόμο η Εταιρεία είναι, για τα δεδομένα που διαχειρίζεται η ίδια, ο “υπεύθυνος επεξεργασίας” των δεδομένων σας, δηλαδή αυτή που καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Προσωπικά δεδομένα τρίτων
Δεν επεξεργαζόμαστε χωρίς εντολή σας το περιεχόμενο που αφορά σε προσωπικά δεδομένα τρίτων (πχ πελατών σας) που καταχωρείτε στο λογαριασμό σας και επεξεργάζεστε μέσω των υπηρεσιών μας. Η ευθύνη έναντι της Εταιρείας και τρίτων για δεδομένα (προσωπικά ή μη) που επεξεργάζεστε μέσω του λογαριασμού σας είναι δική σας. Εμείς σε αυτήν την περίπτωση ενεργούμε ως “εκτελούντες την επεξεργασία” για εσάς, κατ’ εντολή σας και σύμφωνα με τις ρητές οδηγίες σας, όπως αυτές συμφωνούνται μεταξύ μας και προσδιορίζονται στους όρους χρήσης των υπηρεσιών μας.
Σε κάθε περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να παρέχουμε κάθε πληροφορία που απαιτείται από το νόμο και τις αρμόδιες αρχές, να αρνούμαστε την επεξεργασία, να χρησιμοποιούμε και να διαγράφουμε κάθε πληροφορία κατά την κρίση μας.
Προσωπικά δεδομένα χρηστών του Simple Roads
Οι χρήστες του Simple Roads, το οποίο είναι εφαρμογή αναρτημένη στο Google Play https://play.google.com/store/apps/developer?id=Simple για λογαριασμό της C GROUP AE, είναι μια εφαρμογή που έχει σκοπό την καλύτερη διαχείριση της εργασίας και του καταμερισμού εργασιών των καταστημάτων διανομής φαγητού που συνεργάζεται. Η εφαρμογή συλλέγει και μοιράζεται δεδομένα τοποθεσίας, και διεύθυνσης ip με άλλους χρήστες της εφαρμογής. Υπεύθυνος επεξεργασίας αυτών τον δεδομένων είναι η επιχείρηση συνεργάτης και σε αυτήν την περίπτωση ενεργούμε ως “εκτελούντες την επεξεργασία” για αυτόν , κατ’ εντολή του και σύμφωνα με τις ρητές οδηγίες του, όπως αυτές συμφωνούνται μεταξύ μας και προσδιορίζονται στους όρους χρήσης των υπηρεσιών μας.
Ποιά δεδομένα σας χρησιμοποιούμε και για ποιό λόγο
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε διάφορες πληροφορίες για εσάς, όπως για παράδειγμα το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση του καταστήματος, το email σας, το Α.Φ.Μ. σας. Τα δεδομένα σας αυτά μας τα δίνετε όταν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας. Επίσης, δεδομένα σας συλλέγονται αυτόματα στο διαδίκτυο μέσω των cookies.
Α. Δεδομένα σας που συλλέγονται μέσω cookies
1. Xρησιμοποιούμε cookies για να σας δώσουμε τη δυνατότητα να αποθηκεύετε το password σας για την είσοδό σας στο σύστημά μας και για να βελτιώσουμε τη λειτουργία της σελίδας μας και την εμπειρία σας σε αυτήν. Cookies επίσης εγκαθίστανται στη συσκευή σας για την τεχνική λειτουργία της ιστοσελίδα, και για διάφορους άλλους λόγους από τρίτα μέρη. Έχετε τον έλεγχο αυτών των cookies μέσω των ρυθμίσεων που επιλέγετε στον browser σας. Δείτε περισσότερα για αυτό το θέμα στην cookie policy μας.
Β. Δεδομένα σας που συλλέγουμε όταν μας τα δίνετε εσείς για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.
Συλλέγουμε με διάφορους τρόπους (απευθείας επαφή, τηλεφωνικά, μέσω διαφημίσεων, μέσω της ιστοσελίδας μας κ.α.) από εσάς στοιχεία επικοινωνίας, προκειμένου να σας ενημερώσουμε αναλυτικότερα για τις υπηρεσίες μας. Τα στοιχεία αυτά τα κρατάμε για όσο καιρό είναι απαραίτητο για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς και για να έχουμε εικόνα των αναγκών σας σε περίπτωση μελλοντικής επικοινωνίας.
Στο πλαίσιο παροχής των υπηρεσιών μας συλλέγουμε τα απαιτούμενα για τη σύναψη και εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης στοιχεία, τα οποία κρατάμε για όσο καιρό είναι απαραίτητο για να εκπληρώσουμε τη μεταξύ μας σύμβαση ή το επιβάλλει ο νόμος, ή μέχρι να ζητήσετε εσείς τη διαγραφή του.
Τα στοιχεία που μας δίνετε πρέπει να είναι ακριβή και σωστά. Αν διαπιστώσουμε ότι μας έχετε δώσει εσφαλμένα στοιχεία, έχουμε το δικαίωμα να τα διαγράψουμε, με την επιφύλαξη και των υπολοίπων δικαιωμάτων μας, ιδίως σε περίπτωση πρόκλησης υπαίτιας ή μη ζημίας σε εμάς, σε πελάτες μας, συνεργάτες μας ή σε τρίτο μέρος.
Επεξεργασία των δεδομένων σας με βάση το έννομο συμφέρον μας
Εκτός από τις υπηρεσίες μας προς εσάς, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε κάποια δεδομένα σας για την απευθείας προώθηση άλλων υπηρεσιών/προϊόντων μας ή υπηρεσιών/προϊόντων τρίτων (διαφήμιση - marketing).
Έχετε πάντα τη δυνατότητα να μας δηλώσετε κατά την εγγραφή σας στις υπηρεσίες μας ότι δεν θέλετε να παιρνετε τέτοια μηνύματα από εμάς, ενώ μπορείτε και αργότερα, σε κάθε μία από αυτές τις επικοινωνίες, να μας δηλώσετε ότι δεν επιθυμείτε την επικοινωνία αυτή πλέον (δυνατότητα unsubscribe).
Με ποιόν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας
Μπορεί να χρειαστεί να διαβιβάσουμε κάποια από τα δεδομένα σας σε συνεργάτες/προμηθευτές μας (για παράδειγμα για την παροχή λογιστικής υποστήριξης), αν αυτό είναι απαραίτητο για να μπορέσουν να μας παρέχουν τις υπηρεσίες τους.
Θέτουμε επίσης τα δεδομένα σας στη διάθεση των αρμόδιες αρχών, όπου αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία.
Σε περίπτωση ανάγκης δικαστικής ή άλλου είδους εξασφάλισης των εννόμων συμφερόντων μας, μπορεί τα δεδομένα σας να κοινοποιούνται σύμφωνα με το νόμο και σε άλλες αρμόδιες αρχές και ιδιωτικούς φορείς (πληρεξούσιους δικηγόρους, φορείς ενημέρωσης οφειλών κ.ο.κ.).
Που αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας και για πόσο καιρό
Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας χρησιμοποιώντας όλα τα απαιτούμενα μέτρα ασφάλειας και εφαρμόζοντας πολιτικές και διαδικασίες διασφάλισης της ιδιωτικότητάς σας.
Σεβόμαστε το δικαίωμά σας για τη διαγραφή των δεδομένων σας, στην οποία θα προχωρήσουμε όταν το ζητήσετε, με τις προϋποθέσεις που θέτει ο νόμος.
Ποιά είναι τα δικαιώματά σας και πώς τα ασκείτε
Δικαίωμα πρόσβασης
Μπορείτε να μας ρωτάτε εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας, ποιά είναι αυτά, με ποιό σκοπό τα επεξεργαζόμαστε, αν υπάρχουν κι άλλοι στους οποίους τα κοινοποιούμε κ.ο.κ.
Δικαίωμα διόρθωσης
Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε / συμπληρώσουμε τα στοιχεία σας, αν διαπιστώσετε ότι αυτά είναι ελλειπή ή λανθασμένα.
Δικαίωμα διαγραφής
Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας. Πρέπει να θυμάστε ότι αυτό το δικαίωμά σας έχει περιορισμό στις υποχρεώσεις που μπορεί να έχουμε από το νόμο, στα έννομα συμφέροντά μας ή τα συμφέροντα και δικαιώματα τρίτων, στο δημόσιο συμφέρον, στο δικαίωμα έκφρασης κ.ο.κ.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Μπορείτε να ζητάτε, με κάποιες προϋποθέσεις που ορίζονται στο νόμο, τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας από εμάς και να εξασφαλίσετε έτσι ότι δεν θα γίνει πράξη επεξεργασίας για την οποία εκκρεμεί κάποιο άλλο αίτημα και μέχρι αυτό το αίτημα να κριθεί.
Δικαίωμα εναντίωσης
Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία που κάνουμε με βάση το έννομο συμφέρον, δικό μας ή τρίτου, εφόσον η επεξεργασία αυτή θίγει δικαιώματά σας και η προστασία τους είναι σημαντικότερη από το έννομο συμφέρον που εξυπηρετείται με την επεξεργασία.
Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων
Μπορείτε να μας ζητήσετε να σας παραδώσουμε ή να διαβιβάσουμε σε τρίτον τα δεδομένα που μας έχετε δώσει (εφόσον τηρούνται σε ηλεκτρονική μορφή) σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, εφόσον αυτό κριθεί τεχνικά και οικονομικά δυνατό.
Όταν ασκείτε τα δικαιώματά σας αυτά, και προκειμένου να εξασφαλίσουμε ότι ανταποκρινόμαστε σωστά στο αίτημά σας, έχουμε το δικαίωμα να σας ζητήσουμε περισσότερες πληροφορίες για να επιβεβαιώσουμε ότι είστε πράγματι εσείς που μας ζητάτε κάτι σε σχέση με τα δεδομένα σας.
Έχουμε το δικαίωμα να σας ζητήσουμε να μας καταβάλετε ένα εύλογο τέλος για την ικανοποίηση των αιτημάτων σας, με βάση την αρχή της αναλογικότητας, αν για παράδειγμα αυτά είναι αβάσιμα, υπερβολικά, έχουν μεγάλο κόστος για να ικανοποιηθούν ή επαναλαμβάνονται συνεχώς. Μπορεί επίσης να αρνηθούμε να συνεχίσουμε το αίτημά σας, αν αυτό είναι αβάσιμο, υπερβολικό ή καταχρηστικό.
Ρωτήστε μας
Θέλουμε να κάνουμε κάθε τι μπορούμε για να αναπτύξουμε μια σχέση εμπιστοσύνης με εσάς και για να νιώθετε ασφαλείς σε σχέση με τα δικαιώματά σας και τα δεδομένα σας. Σας θυμίζουμε ότι είμαστε στη διάθεσή σας καθημερινά στο τηλέφωνο +30 2107470777, ενώ μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω e-mail στο info@simplelivepos.com